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Enviamos para oito países europeus a partir de Santa Maria da Feira. Aqui ficam os prazos, os custos e o que acontece depois de finalizares a encomenda.
| Destino | Prazo estimado | Standard |
|---|---|---|
| Portugal continental | 1-2 dias úteis | 9,99 € |
| Madeira e Açores | 3-5 dias úteis | 9,99 € |
| Espanha | 2-4 dias úteis | 9,99 € |
| França, Alemanha, Itália | 3-5 dias úteis | 9,99 € |
| Dinamarca, Suécia | 4-7 dias úteis | 9,99 € |
| Reino Unido | 4-7 dias úteis | 9,99 € |
Preparamos as encomendas em dias úteis. As que entram até às 14h00 seguem no mesmo dia; as que entram depois disso, ao fim de semana ou em feriados, seguem no dia útil seguinte. Os prazos da tabela contam a partir da expedição, não do momento em que finalizas a compra.
O envio custa 9,99 €, para qualquer um dos países que servimos. A partir de 50 € em artigos, o envio é grátis — o desconto aparece sozinho no carrinho, sem código nenhum. O valor que conta é sempre o que aparece no passo de envio do checkout, antes de pagares.
Assim que a encomenda sair, enviamos um email com o número de seguimento. A partir daí podes acompanhar a entrega no site da transportadora.
A transportadora deixa aviso e tenta nova entrega, ou deixa a encomenda num ponto de recolha próximo. Se a encomenda nos for devolvida por não ter sido levantada, entramos em contacto para combinar novo envio.
As encomendas para o Reino Unido podem estar sujeitas a direitos aduaneiros e a IVA à chegada, cobrados pela transportadora antes da entrega. Esses valores não estão incluídos no preço pago aqui e não revertem para nós.
Se a encomenda não chegar dentro do prazo, ou chegar danificada, escreve-nos com o número da encomenda. Respondemos em dias úteis e resolvemos.
Filamentos Pro Unipessoal, Lda.
NIF e número único de matrícula na Conservatória do Registo Comercial: 518831426
Rua Comandante Amorim, n.º 96 R/C Dto, 3700-423 Arrifana, Santa Maria da Feira, Portugal
geral@filamentospro.pt